认识亿恩科技
亿恩科技，服务器托管行业新三板挂牌企业，专注服务器托管服务22年，提供服务器租用、虚拟主机、域名注册、云服务器、云主机租用、建站侠等服务。
联系亿恩科技
| 亿恩科技官网 | http://www.enkj.com/ |
|---|---|
| 联系电话 | 400-723-6868 |
| 邮箱 | tousu@enkj.com |
| 总部地址 | 河南省郑州市高新技术开发区翠竹街1号总部企业基地125号 |
关于亿恩
河南亿恩科技股份有限公司，专注服务器托管22年，服务器托管方案专业定制平台。公司始创于2000年，国内专业的互联网基础应用服务提供商之一，并且是国家工信部认定的综合电信服务运营商。
亿恩科技自创立以来，一直专注于服务器托管业务，凭借自身卓越的服务品质与优质的网络资源，同时以中国电信、中国联通、中国移动（铁通）等基础电信主体运营商为紧密合作伙伴，将高品质的电信资源和亿恩科技卓越的管理服务品质完美结合，并与中国电信、中国新联通签定了战略合作协议，垄断性运营中国电信、中国新联通等数千平米的电信级A类IDC机房，通过多芯光纤直接连接入ChinaNET骨干网，为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用等网络基础服务，使得客户不断的获得更大的收益。
亿恩科技是中国互联网协会指定的AAA级信用企业，于2006年率先获得河南省通信管理局批准的ICP/ISP运营资格证；2008年在公司内部开始推行ISO9001规范化管理，并最终通过IDC行业首个ISO9001：2000国际标准质量体系认证；2009年获得中国互联网协会网络诚信推进联盟网站网信认证，并连续两年被行业"IDC圈大会"评为"最佳托管运营商"。
公司自成立以来，一直秉承"服务为根，永远亿恩"的服务理念，向客户提供全面优质的互联网应用服务。亿恩科技拥有数千家代理商与合作伙伴，为五十万客户等提供有竞争力的互联网解决方案和服务，帮助客户在互联网时代获得成功。
2015年，亿恩科技依据自身积极活力的企业形象和不断创新卓越的表现荣获了“2015年河南省最具创新活力互联网企业” 奖项。挂牌上市成功，股票代码：831685。这标志着亿恩科技在互联网事业上新的突破，将以全新的面貌继续领军服务器托管行业！
同年，亿恩科技凭借自身积极活力的企业形象和不断创新卓越的表现获得“河南省最具创新活力互联网企业”荣誉称号。
展望未来，亿恩科技将继续带着“提供优质产品，助力客户腾飞”的企业使命，积极致力于推动互联网事业的可持续发展，更加努力为用户提供更好更优质的产品和服务。推动社会发展，实现和谐共赢。
使命：为中国企业崛起提供更好的网络服务；
价值观：以客户为中心，创业心态，诚实守信，团队合作，拥抱变化；
愿景：成为服务器托管行业第一品牌。让千名员工年入百万。
发展历程
- 2000年
亿恩科技开发有限公司成立 - 2003年
5月
亿恩科技开发有限公司正式更名为亿恩科技有限公司 - 2005年
8月
成立上海公司
同年亿恩科技有限公司成为河南省首家获得IDC接入资质的IDC运营商， 并相继运营了河南网通、江苏电信、东莞电信、九江双线、北京双线、上海电信、南昌电信等多家数据中心 - 2006年
2月
获得河南省通信管理局批准的ICP/ISP运营资格证 - 2007年
8月
江西公司 南昌利晨 正式成立 - 2008年
6月
IDC同行业内率先通过ISO9000服务体系认证 - 2008年
10月
公司被中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位 - 2009年
2月
获得中国互联网协会网络诚信推进联盟网站网信认证
同年被中国idc圈大会推选为09年度大会指定“托管运营商” - 2010年
4月
北京公司国网华通成立，全面展开全国互联网业务 - 2011年
5月
成立旗下分公司：旅程天下 - 2012年
8月
郑州多线机房:华中第一家云数据中心建成！ - 2012年
11月
公司搬迁至高新技术开发区总部企业基地--亿恩科技大厦 - 2013年
获得河南省十大互联网贡献奖殊荣
发布全新企业视觉形象体系 - 2014年
1月
获得2013年度中国IDC产业优秀主机托管奖殊荣 - 2014年
3月
成功主办河南移动互联网微力峰会 - 2014年
5月
成功合并北京国网华通科技有限公司和南昌利晨科技有限公司 - 2014年
8月
正式更名为亿恩科技股份有限公司 - 2014年
10月
公司被中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位 - 2014年
12月
亿恩科技成功挂牌(上市)，股票代码：831685。 - 2015年
6月
荣获河南省最具创新活力互联网企业殊荣 - 2015年
11月
荣获“河南省通信行业（增值）诚信企业” - 2016年
1月
亿恩科技CEO陶利受邀河南电视台新三板会客厅开播仪式 - 2016年
5月
被评为河南最具投资价值新三板“TOP30强”企业 - 2016年
12月
荣获省级2016年第一批高新技术企业 - 2016年
12月
亿恩科技被认定为河南省著名商标 - 2018年
6月
亿恩科技成为郑州市第一批企业上云云平台服务商 - 2018年
12月
亿恩科技荣获两化融合管理体系评定证书 - 2019年
1月
亿恩郑州云计算数据中心通过信息系统安全三级等保认证 - 2019年
11月
亿恩中国电信中部云数据中心九江中心正式签约 - 2020年
3月
亿恩科技短视频子品牌 科技侠 正式上线
亿恩科技slogan
总有一种力量让我们泪流满面，总有一种力量让我们抖擞精神，总有一种力量驱使我们前进，一如亿恩科技迎战BAT的胆魄，死磕服务的决心。以服务器托管、租用起家的亿恩科技，已从世纪之初的创业公司，成长为了业界知名的上市公司，它用实际行动诠释了“我们不是BAT，服务更用心”的宣言。
在亿恩科技，有这样一个年轻群体：他们虽然忙碌却永远面带微笑、声音甜美，他们工作繁琐却个个内外兼修、内心强大，他们忙的时候争分夺秒，时刻关注电脑、话机，做到了60s人工相应，7*24小时客服在线支持……会沟通、擅服务、懂业务，他们就是亿恩科技的工作人员。
成功离不开热情
虚机部的冯雯，是一个爱说爱笑、热情开朗的女孩。
“你要问服务，我们这儿的例子可就多了去了。”冯雯一边展示客户的信息，一边回忆：
前不久，有一个客户找到冯雯请教问题，他已经决定要做定制网站，并没有打算购买亿恩科技的建站侠产品，但只是不断地询问有关建站的专业知识，包括网站规划、网站定位、建站架构等等。
虽然客户没有成交的意向，但确实有强烈的建站需求，冯雯没有灰心，十分热情、详尽地为客户解答专业知识，几乎成为了客户在建站领域的科普专家。
客户非常感动，当时就表示：“我咨询了很多家，只有你们亿恩科技耐心地为我讲解困惑，不管我们是否合作，都成了很好的朋友。”
“因为热情，很多客户都跟我成为了朋友。他们不一定购买我们的产品，但常常会转介绍自己的人脉给我们，这更加坚定了我们用心服务客户的信念。”
优秀依托于专业
“每个人都不可能做到最好，但一定要做得越来越好，才能取得更大的成功。”她就是云服务器部门的郭利萍，一名有着美丽、坚定眼神的美女。
有一次，一位客户在操作云服务器的过程中，由于操作不慎，不小心将数据库给删掉了。要知道，数据库被删掉的后果是非常严重的。从06年到现在，客户所有的数据，加起来200多个G的数据，包括财务的、供应链的、进销存的全部数据，都存在这台云服务器里，如果不及时恢复的话，公司多年的心血将毁于一旦。
这下可闯了大祸了，情急之下，客户赶紧给郭利萍打电话，希望可以挽回损失。郭利萍深知其中利害，在安抚客户之后，第一时间联系了技术人员来帮忙。
刚开始，技术人员打算通过云快照的方法来恢复数据，但没想到客户之前并未做过快照备份。于是，技术人员马上开始寻求别的技术手段，经过一场艰苦的奋战之后，成功地恢复了数据库，避免了客户的损失。
后来，客户的老板专门致电过来表示了感激。
“客户能在这么多同行中选择我们，是对亿恩科技莫大的信任。所以我们要更加严格地要求自己，打造部门的专业度，不断提升部门服务质量和水平。让客户因为我们的专业，更加信赖我们的产品。”郭利萍总结道。
满意源自于主动
戴着黑框眼镜的张飞，是IDC部门一名阳光帅气的大男孩，谈到自己的高光时刻，他咧嘴一笑：“有时候不是我们负责的问题，我们也会积极主动帮客户解决。这样的事情有很多，我谈谈最近遇到的一件事吧。”
有一个客户网站打不开了，很快联系到了张飞。张飞找到技术人员进行检查，排除了服务器异常的因素，判断出是网站程序的问题，应当让客户联系建站公司进行处理。
客户联系到了建站公司，但对方踢皮球，说没有用他们的服务器，所以不愿管。客户左右为难，又找到了张飞。
“我就想，虽然不是分内的，但能帮客户一点是一点吧。”张飞说。
张飞跟客户要了用户密码，检查后再次确认，服务器一切正常，远程、网络各方面也都正常。问题出现在网站首页的程序不知道被谁给删除了，导致网站没有首页，所以网站才打不开。
于是张飞建议客户提供建站程序，从程序入手寻找解决方法。现在客户那边正在提供程序，程序提供过来的话，就可以帮客户重新搭建首页。
“一般而言，对于同行业的一些大公司，遇到同样的情况，如果确认了服务器没问题，是程序方面的问题，他们是不会帮你搭建的。如果做网站的人也不帮忙，客户没有办法了。但在亿恩科技，我们是可以根据客户的实际情况提供帮助的。”张飞总结道，“这就是我们在服务上做得较好的地方。”
高效只因为责任
IDC部的李勇宽，总是神情严肃，步履匆忙，仿佛在他的眼中除了工作再无其他。但深入了解后你会发现，他低调朴实的外表下，是超群出众的工作能力；沉默寡言的背后，是以身作则的责任感。
谈起工作事务，李勇宽如数家珍。在他分享的事迹中，我们看到了一个大写的“责任”。
有一次，一名客户托管在亿恩科技的一台服务器出现了故障，无法正常使用。李勇宽第一时间发现了异常，迅速联系到公司的技术人员进行排查，很快，他们便发现是硬盘出现了问题，并及时将这一情况告知客户。
当时是晚上九点，但客户非常着急，因为最近一段时间客户组织了促销活动，在网络上很火爆，需要保证在白天有访客到来的时候，服务器可以正常使用。而此时此刻，服务器出现故障对客户造成的损失是难以估量的，并且时间越长损失越大。
硬件故障需要找专业人士进行维修，李勇宽为了尽快帮客户修好服务器，连夜跑到科技市场寻找硬件维修商，通宵达旦进行了数据恢复工作，并赶在天亮之前及时修复了服务器，保证了客户公司的业务正常运转。
“那次服务行动可以说非常高效，我们成功地避免了客户的损失，对客户公司的负面影响也降到了最低。客户最后也表示非常感谢。”李勇宽介绍道。
服务不简单，它是一门大学问。服务要做好，需要一种大无畏的牺牲精神，需要循循善诱的十足的耐心，需要无懈可击的专业知识来装备。“我们不是BAT，服务更用心”，这不仅仅是个slogan，更是亿恩科技一以贯之、血脉相传的服务信念。
一直以来，亿恩科技秉持“用心服务客户”的服务理念，坚信唯有不断推出创新的服务，才是真正对用户的感恩和回馈。正如亿恩科技总经理陈文东所说：“亿恩科技所有业务的起点和终点都来自于终端客户，只有不断提升服务能力，持续打造有温度的品牌服务，才能真正获得客户的尊重与信任。”
