您以前听过缩写词，而且您知道“C”是客户的意思。 但是，CRM是指什么 CRM代表客户关系管理。它是公司的一个业务战略，旨在提高收入和盈利能力，降低成本并提高客户忠诚度。 CRM的原理很简单：把客户放...